WP Maintainer

Support

Directe hulp wanneer u het nodig heeft

Technische problemen kunnen uw bedrijf flink in de weg zitten. WP Maintainer biedt snelle, professionele support wanneer u het nodig heeft. Via WhatsApp of e-mail kunt u direct contact opnemen met ons ervaren team. Geen wachttijden, geen ticketsystemen — gewoon direct antwoord.

Wat is inbegrepen

✓ WhatsApp support (direct antwoord)
✓ E-mail support
✓ 1 uur werk per maand (MKB pakket)
✓ 2 uur werk per maand (Groot pakket)
✓ Telefonische support bij urgentie
✓ Hulp bij content wijzigingen
✓ Technisch advies op maat
✓ Prioriteit bij urgente problemen

Voordelen

Direct contact

Geen ticketsystemen of wachttijden. Via WhatsApp krijgt u direct antwoord van een ervaren developer.

Ervaren team

Ons team heeft 20+ jaar ervaring met WordPress, PHP, JavaScript en serverbeheer. Er is geen probleem dat wij niet kunnen oplossen.

Inclusief werkuren

Met onze onderhoudspakketten krijgt u maandelijks inclusief werkuren voor kleine wijzigingen en updates.

Onze Werkwijze

01

Contact

Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail met uw vraag of probleem.

02

Analyse

Wij analyseren het probleem en geven u direct een inschatting van de oplossing.

03

Oplossing

Wij lossen het probleem op en houden u op de hoogte van de voortgang.

04

Afhandeling

Na oplossing testen wij alles grondig en vragen wij uw goedkeuring.

Veelgestelde Vragen

Hoe snel reageren jullie?+
Voor urgente problemen reageren wij binnen 1 uur. Voor reguliere vragen binnen 4 uur tijdens kantooruren. Via WhatsApp is het vaak zelfs direct.
Wat valt onder inclusief werkuren?+
Kleine wijzigingen aan uw website zoals tekst aanpassingen, afbeeldingen vervangen, nieuwe pagina's aanmaken, plugin configuraties, etc. Grote projecten worden apart geoffreerd.
Kan ik ook buiten kantooruren terecht?+
Ja, voor urgente problemen (website down, hack) zijn wij 24/7 bereikbaar. Voor niet-urgente vragen gelden onze reguliere supporttijden.

Wilt u meer informatie?

Neem contact op via WhatsApp of bekijk onze pakketten.